Il progetto di potenziamento della piattaforma IRIS (Internet Reporting Information System) è stato realizzato con successo, trasformandola in uno strumento interattivo e georiferito per i cittadini del Comune di Venezia. Attraverso questa piattaforma rinnovata, i cittadini possono non solo segnalare problemi di manutenzione urbana ma anche visualizzare su una mappa interattiva informazioni essenziali come lavori in corso, blocchi stradali e manutenzioni. Questo sistema evoluto permette di ricevere notifiche push sulle attività di manutenzione urbana e le condizioni del traffico, creando una realtà aumentata del territorio che facilita la comprensione e il monitoraggio dell'ambiente urbano. La funzionalità interattiva di IRIS consente agli utenti di segnalare problemi direttamente sulla mappa online e di caricare fotografie del sito interessato, migliorando la precisione e la rapidità di risposta da parte dell'amministrazione comunale. Le segnalazioni vengono gestite in tempo reale dagli uffici competenti che, insieme alle aziende pubbliche operanti sul territorio come INSULA, PMV, Veritas, e Veneto Strade, garantiscono un flusso di comunicazione efficace e uno stato di avanzamento aggiornato. IRIS è stato esteso a tutti i comuni della Città Metropolitana, consolidando una piattaforma unificata che migliora significativamente la gestione coordinata degli interventi e la comunicazione con i cittadini. Questa evoluzione rappresenta un avanzamento significativo nella gestione delle infrastrutture urbane, migliorando la qualità della vita dei cittadini e aumentando la trasparenza e l'efficacia dell'amministrazione pubblica. Con una maggiore partecipazione civica e un accesso facilitato alle informazioni urbane, IRIS è diventato uno strumento fondamentale per la modernizzazione e l'efficienza della gestione pubblica, rispondendo attivamente alle esigenze della comunità e contribuendo al decoro e al benessere della città metropolitana di Venezia.