Il progetto ha guidato i Comuni della Città Metropolitana di Torino verso l'introduzione di servizi digitali interattivi, destinati a ottimizzare l'intero processo amministrativo mediante l'utilizzo di piattaforme aperte e interoperabili. Questi servizi offrono agli utenti un'accessibilità semplificata e un'esperienza d'uso arricchita, garantendo l'ingresso tramite un'unica identità digitale. Per realizzare questo obiettivo, sono state intraprese varie iniziative, inclusi il sostegno alla transizione organizzativa e tecnologica nei Comuni, la ricerca di sinergie con programmi già in atto come il PON Governance, e l'introduzione di misure per ridurre i costi di attivazione, soprattutto a beneficio dei piccoli Comuni e dei primi adottanti. Un elemento chiave è stato anche il supporto all'integrazione dei sistemi informativi già esistenti con i nuovi servizi digitali. I beneficiari di queste iniziative sono stati i Comuni della Città metropolitana, sia individualmente che in forma associata, che hanno partecipato a un percorso progettuale collettivo, inserendosi efficacemente nelle strategie di digitalizzazione promosse dal progetto.