L’Azione sostiene la capacità dell’Amministrazione Comunale di rispondere nell’immediato, nel qui ed ora, con un servizio di erogazione di buoni pasto e di buonispesa, a diversificate situazioni di “emergenza”, e di mettere a disposizionedei portatori di bisogno un sistema di risposte coordinate.
Le situazioni di “emergenza” si sono rese identificabili, attraverso le registrazioni, effettuate dai richiedenti assistenza, al Banco Alimentare di pertinenza del ServizioSociale Comunale, e in seguito a istanza, come da Avvisi pubblicati.
I criteri di accesso e i requisiti sono stati individuati da ultimo con Direttiva dell’Assessore e
del Sindaco del 7/02/2021. In merito alle modalità di verifica dei requisiti, si utilizza un sistema informatico messo a
punto dal Comune in base al quale gli utenti registrano i propri dati e i requisiti posseduti ai fini dell’erogazione.
Le richieste di accesso al sistema dei buoni spesa e all'assistenza alimentare,registrate sul sito www.protezionecivile.palermo.it, sono processate tramite il sistema posto in essere da cui si estrae elenco dei beneficiari. Dopo i controlli formali (dati anagrafici), la scheda generata permette al cittadino di procedere alla compilazione dell’autocertificazione per attestare i requisiti. Al fine di erogare tempestivamente i buoni spesa e buoni pasto e dare risposta allepersone in grave emergenza, gli accrediti su tessera sanitaria sono disposti man mano che le istanze sono perfezionate dai richiedenti. La modalità prescelta di erogazione dell’accreditamento su tessera sanitaria, consente l’erogazione a tutti i beneficiari, senza necessità di allontanamento da casa e assembramento per il ritiro per limitare il rischio di contagio. Il sistema opera costantemente delle verifiche al fine di evitare la presentazione di più
istanze da parte dello stesso nucleo familiare.