Il Comune di Napoli ha l’obiettivo di una corretta e puntuale gestione del proprio Patrimonio Immobiliare, sotto tutti i punti di vista, tecnico, catastale, inventariale, messa a reddito, conduttori, valorizzazione, manutentivo ecc.; unitamente a tutte le tematiche relative agli alloggi di Edilizia Residenziale Pubblica (ERP). Per adempiere ai propri compiti nel modo più razionale, preciso e rapido possibile al fine di poter governare tutti i processi che sottendono alla gestione del Patrimonio Immobiliare e dell’Edilizia Residenziale Pubblica ha effettuato delle scelte organizzative. Tra le varie va sicuramente menzionata quella di stipulare una Convenzione con Napoli Servizi S.p.A., società in house, a cui il Comune di Napoli ha affidato la gestione del proprio Patrimonio Immobiliare dal punto di vista del Property e Facility Management. Il progetto prevede le seguenti fasi principali:
– reingegnerizzazione dei processi interni deputati alla valutazione delle istanze e della successiva erogazione dei servizi.
– Realizzazione di un sistema informatico ad integrazione del sistema preesistente nel Comune di Napoli.
– Estensione del sistema risultante ai comuni dell’area metropolitana
Relativamente al punto 2, si sono individuate le seguenti aree di intervento:
Bando ERP
Sistema per la gestione della raccolta, catalogazione, elaborazione, delle domande dei partecipanti al Bando di Assegnazione Alloggi del Comune.
Cambi Alloggio
In conformità alla legge di riferimento, le Amministrazioni devono consentire la richiesta di mobilità abitativa
Fondo Sostegno all’Affitto
Il Comune di Napoli gestisce il fondo per l’erogazione di contributi per il sostegno dei nuclei familiari disagiati affinché possano integrare il canone di locazione degli alloggi di cui sono conduttori.
Fondo Sociale
La componente consentirà la gestione della morosità incolpevole, trattando l’erogazione di contributi sia in conto canoni che in conto spese accessorie.
Gestione Rilievi
Tale componente consentirà di gestire i rilievi sullo stato di conservazione delle Unità Immobiliari di qualsiasi tipo con maggior attenzione a quelle ad uso abitativo
Gestione Fornitori
Prevede la gestione dei rapporti giuridico patrimoniali con i Fornitori.
Gestione Sicurezza
Tale componente consentirà la gestione di tutti i processi relativi alla messa in sicurezza del Patrimonio Abitativo e al contrasto del fenomeno delle occupazioni abusive.
Contabilità Lavori
La componente dovrà consentire la gestione informatizzata dei Lavori pubblici relativamente alle nuove realizzazioni ed alle manutenzioni straordinarie attinenti all’ERP e sarà costituita dai seguenti moduli:
– gestione progetti di cantiere,
– produzione reportistica
Il sistema dovrà colloquiare con altre banche dati detenute dall’Ente (Anagrafe, Tributi,etc.) e, con quelle detenute da amministrazioni pubbliche già interoperabili (INPS, ISEE,etc.).