Il progetto “POTESs - Piattaforma On-line per la Trasmissione ed Erogazione di Servizi” è un progetto multi-intervento nell'ambito del PON Metro Asse 1 che ha subito nel tempo un'evoluzione che lo ha arricchito di due sottoprogetti:
• NA1.1.1.b1 “Certificazione on-line: progettazione, realizzazione e dispiegamento di un servizio per il rilascio di certificati con autententicazione utente SPID”
• NA1.1.1.b2 “Progettazione, realizzazione e diffusione della Piattaforma On-line POTESs per la Trasmissione ed Erogazione di Servizi caratterizzata da architettura abilitante per il disegno di procedimenti, sistema di gestione e conservazione documentale, integrazione con le Piattaforme Nazionali abilitanti (SPID, PAGOPA..), fornitura di certificati per firme digitali”. Il primo modulo realizzativo riguarda la produzione di certificazione on-line con timbro digitale prodotto ai sensi dell'art. 23 comma 2-bis del CAD (D.Lgs 82/2005). In particolare, esso sarà composto da una componente deputata all'erogazione di certificati di stato civile o anagrafici ai cittadini o agli ordini professionali previa autenticazione tramite SPID. Il sistema deputato alla apposizione del timbro digitale è stato già acquistato con fondi propri e risiede presso il CED del Comune di Napoli. I portali dei servizi demografici dei comuni aderenti saranno poi collegati, una volta realizzata, alla piattaforma POTESs per il raggiungimento di un'erogazione unitaria dei servizi al cittadino.
Il secondo modulo comprenderà la realizzazione della piattaforma vera e propria con tutti i suoi moduli funzionali (interaction layer, sistema di gestione dei flussi procedimentali, sistema di integrazione e interoperabilità, data e information management, back-end, security, identity e access management).
L’approccio basato sulla realizzazione di portali multi-ente consentirà all'utenza dell'intera Città Metropolitana, in relazione al portale dei servizi on-line di fruire di un'unica user-experience ed unico paradigma di accesso alle informazioni, avviando pertanto un processo di fidelizzazione da parte dell'utenza verso schemi informativi standardizzati e permettendo il raggiungimento di elevati livelli di maturità in merito alla consultazione delle informazioni. L'accesso al portale dovrà avvenire anche tramite la piattaforma abilitante SPID, mentre il pagamento dovrà avvenire tramite la piattaforma PagoPA.