E’ stato creato un sistema informativo integrato per la gestione dell'Imposta Unica Comunale (Imu, Tasi, Tari) e delle pubbliche affissioni. Questo sistema, basato su database omogenei, permette una gestione completamente dematerializzata dei processi operativi legati ai tributi, favorendo l'offerta di servizi online semplici ed efficienti. Con questa implementazione, si è registrata una riduzione del flusso di utenti presso gli sportelli fisici, migliorando contemporaneamente la qualità del servizio fornito. Il sistema è stato progettato per essere accessibile anche dai Comuni dell'Area Metropolitana e interoperabile con infrastrutture nazionali come l'Identità Digitale e il Nodo dei Pagamenti. Originariamente, il sistema informativo verticale dei tributi di Genova utilizzava il software Nettuno di Municipia S.p.A., che è stato adeguato e arricchito con funzionalità innovative per l'interazione online tramite sportelli virtuali, permettendo ai contribuenti di interagire direttamente con l'Ente tramite web.La piattaforma di gestione dei diritti sulle pubbliche affissioni permette la prenotazione online degli spazi e la gestione amministrativa e contabile in modo integrato. Sono state unificate le basi dati relative ai soggetti e ai beni imponibili, facilitando una gestione più coerente e centralizzata. Un'ulteriore innovazione riguarda l'adeguamento del sistema informativo ai requisiti delle altre grandi città metropolitane attraverso lo sviluppo di un nuovo portale dei servizi online che include la consultazione della posizione debitoria e l'integrazione con un sistema di gestione delle elazioni con i cittadini (CRM). Questi nuovi sistemi sono collegate ed integrati con altri progetti regionali e metropolitani per assicurare una gestione più efficace e strategica delle informazioni, contribuendo significativamente al miglioramento della gestione delle politiche sociali e alla programmazione dei servizi pubblici.