Alla luce di quanto sviluppato ad oggi nei progetti PON Asse 1, degli sviluppi nazionali della app IO, e delle iniziative di localizzazione dell’esperienza della app IO come quella in corso al Comune di Milano, e dando atto delle linee programmatiche del nuovo mandato amministrativo, l’Amministrazione Comunale intende perseguire l’obiettivo di razionalizzazione delle app destinate ai cittadini, individuando tre macro-aree di target per app mobile: i turisti (con la app PON Turismo di cui al progetto FI1.1.1d), i city users in movimento (con la app IF di cui al progetto Asse 2 Infomobilità), ed infine i cittadini residenti, con una app di localizzazione dell’esperienza IO/Italia Login sulla città di Firenze, che raccoglie i touch-point verso app verticali specialistiche (come la app della piattaforma PEA di cui al progetto FI1.1.1a) e le funzionalità di pagamento pagoPA e posizione debitoria sviluppate nel progetto PON Tributi Semplici (FI1.1.1.c). Si va così a realizzare un’esperienza pilota IO sul territorio, in sinergia con il Team per la Trasformazione Digitale, AGID ed il Comune di Milano che sta intraprendendo un percorso similare. Questa piattaforma di Firenze Login costituirà la base per la strategia dell’Ente “mobile-first” secondo le indicazioni del Piano Triennale per l’Informatica nella Pubblica Amministrazione.
Le funzionalità ed i servizi che si prevedono dentro la app saranno:
-Login SPID e CIE ID
-Integrazione mobile-first pagoPA con pagamenti semplificati con UX incrementata
-richieste RID
-visualizzazione posizioni debitorie (tramite integrazione con il sistema prodotto in PON tributi semplici FI1.1.1c)
-notifiche al cittadino dai back-office (aggiuntive rispetto a quanto prodotto in PON tributi semplici FI1.1.1c)
-implementazione di micro-servizi nativi in-app
-sviluppo dell’architettura del Comune di Firenze mobile-first e IO-oriented e secondo le linee guida del Modello di Interoperabilità del Piano Triennale 2019-2021
-definizione linee guida mobile-first per tutte le app e di SOL del Comune da integrarsi nella app FirenzeLogin
-Rifacimento grafico e layout di tutto il sistema Firenze.Login
-Produzione grafica e template per tutto il sistema
-Middleware basato su WSO2 compatibile MODI e IO
-App connessa a middleware standard
-Codesign con i cittadini e produzione di almeno 5 micro-servizi richiesti dai cittadini
-Realizzazione User Stories con servizi integrati
-Sondaggi in-app per permettere all’Amministrazione comunale di svolgere survey, connesse alla piattaforma opensource LimeSurvey dell’Ente
-Agenda prenotazioni mobile-first, con rifacimendo del sistema di backoffice relativo, che risulta un asset strategico per tutti i servizi digitali dell’Ente e degli enti aderenti a Silfi