Il progetto approccia il tema della centralizzazione di tutte le attività in carico allePolitiche Sociali del Comune di Cagliari mediante la realizzazione di due sottosistemi tra loro integrati; è previsto un approccio di tipo sistemico e integrato che permette di ottenere una visione unitaria e con profondità storica dei casi gestiti e presi in carico. Oltre a garantire un’azione efficiente ed efficace della gestione di back e front office dei servizi welfare (progettazione sociale e controllo dei fattori produttivi), permette anche il controllo della qualità dei servizi erogati e la mappatura del fabbisogno sociale con possibilità di effettuare anche analisi
predittive. Nel Sistema Informativo Integrato sono state previste le seguenti linee d’azione:
• area adulti;
• area anziani e disabili;
• area minori;
• programmazione comunitaria
• area gestionale trasversale;
Inoltre, per la gestione integrata delle Politiche welfare rivolte all’abitare:
• area E.R.P.; • area alloggi e usi diversi;
• area alloggi con uso temporaneo;
• social Housing.
In particolare sulle Politiche welfare rivolte all’abitare, il progetto approccia il tema della sistematizzazione della raccolta dei dati afferenti alla descrizione dei soggetti coinvolti (dai portatori dei bisogni ai titolari di locazione pubblica o ai proprietari intenzionati a mettere a disposizione l'immobile o i diritti su di esso per forme anche evolute di welfare abitativo), degli oggetti a cui riferire procedure di rilevazione o di assegnazione, dei principali indicatori formulati per descrivere le dinamiche sociali anche in termini di multidimensionalità. Lo strumento acquisito, la cui necessità aumenta col crescere dell'esperienza amministrativa territorialmente distribuita, è quello di un'anagrafe capace di gestire dati provenienti da diversi archivi già operativi e largamente accessibili (principalmente quelli del Patrimonio, in riferimento all'Edilizia Residenziale Pubblica, quelli del Catasto in riferimento alle strutture abitative di privati disposti ad entrare nei circuiti di canone concordato) ed incrociarli coi dati di servizio principalmente riferiti all'area dell'Assistenza e del Sostegno Sociale, che descrivano i bisogni sociali e i portatori di bisogni possibili beneficiari.