Il progetto persegue l'obiettivo di ottenere il miglioramento della qualità dei servizi erogati dal Servizio Edilizia Privata e dal Servizio Pianificazione Strategica a Territoriale del Comune di Cagliari attraverso il cambiamento organizzativo, la digitalizzazione e reingegnerizzazione dei processi e l’utilizzo delle nuove tecnologie dell’informazione e della comunicazione, congiuntamente all’ottimizzazione dell’impiego delle risorse umane. Tale obiettivo è perseguito attraverso: la realizzazione di un sistema per la gestione dei contenuti informativi del portale utili alla fruizione dei servizi offerti al pubblico dai Servizi Edilizia Privata e Pianificazione; Strategica e Territoriale; la costituzione di un sistema di presentazione telematica delle pratiche da parte dei professionisti, delle imprese e dei cittadini (sportello telematico) con l’integrazione del sistema sia con il SUAP (Sportello Unico della Attività Produttive) che con il SUAPE (Sportello Unico delle Attività Produttive e dell’Edilizia) operativo dal 13/03/2017) della Regione Sardegna; la ottimizzazione della gestione delle pratiche con l'utilizzo di flussi documentali informatizzati. Il progetto consiste nella realizzazione di un nuovo sistema informativo per la gestione georeferenziata di tutte le procedure edilizie e urbanistiche con relativo Web-GIS a servizio degli utenti.
Il sistema ha come elementi di sviluppo:
la realizzazione di una banca dati immobiliare e il relativo popolamento mediante dematerializzazione delle pratiche cartacee, per un totale di almeno 8.000 pratiche edilizie già archiviate;
la realizzazione di moduli applicativi con componente integrata di work flow per la gestione di ogni singolo procedimento mappato del Servizio Edilizia Privata e del Servizio Pianificazione Strategica e Territoriale del Comune di Cagliari;
la realizzazione dello Sportello Unico telematico per l’Edilizia e l’Urbanistica WEB (SUE-WEB) integrato con i sistemi SUAP e SUAPE della Regione Sardegna;
la migrazione dalle banche dati esistenti verso un’unica banca dati territoriale (BDT);
la realizzazione della infrastruttura hardware e software necessaria per tutti gli applicativi di front-office e di back-office;
la realizzazione di una piattaforma orientata al Controllo di Gestione mediante le metodiche e il trattamento (acquisizione, stoccaggio, analisi, interpretazione e presentazione) dei dati che caratterizzano il Data Warehouse.
In sintesi, lo strumento tecnologico consiste nella costituzione di un sistema di front-office e un sistema di back-office, in grado di supportare la trasmissione telematica delle pratiche e la successiva gestione digitale da parte dell'ente.
Il progetto proposto nel suo complesso mira ad aumentare l'efficienza nella gestione dei procedimenti da parte del Comune attraverso la reingegnerizzazione dei processi, lo snellimento e la semplificazione tecnica e organizzativa delle attuali
modalità operative.