Azioni:
- Tecnologia RFID: sistema RFID (Radio Frequency Identification) in ogni biblioteca di pubblica lettura per arrivare alla piena digitalizzazione dei servizi bibliotecari e per una fruizione del patrimonio in piena autonomia
- Smart locker: installazione in ogni biblioteca un dispositivo smart locker per il prestito automatico dei libri prenotati
- Realtà aumentata: adozione di tecnologie utili all’elaborazione e all’offerta di percorsi di visita con la tecnologia della realtà aumentata per Salaborsa, Archiginnasio e Casa Carducci. Salaborsa: percorso dedicato alle fasi evolutive e storiche che l’edificio ha attraversato, dall’età romana a oggi. Palazzo dell’Archiginnasio: percorso che ricostruisce le vicende storiche dell’edificio, in particolare la distruzione del Teatro anatomico e della cappella dei Bulgari nell’ultimo conflitto mondiale. Casa Carducci: percorso di racconto non solo della figura del poeta che la abitò, ma anche della casa stessa, esempio unico di abitazione borghese della belle époque.
Realtà virtuale: digitalizzazione del Fondo Faeti, in collaborazione con l’università di Bologna, per la valorizzazione e la conservazione del patrimonio legato alla produzione del professor Antonio Faeti Realizzazione nuovi siti web Piattaforma CRM: creazione di una piattaforma di supporto al Customer Relationship Management per migliorare le strategie di ascolto e di risposta ai bisogni degli utenti (fidelizzati, occasionali e potenziali): garanzia, qualità e tracciamento della risposta, soddisfazione dell’utenza misurabile. Utilizzo di data warehousing per la creazione di un database continuamente aggiornato.
Tecnologia Beacon: infrastruttura basata su sensori Bluetooth a bassa potenza e una app dedicata e integrata con il gestionale ILS in uso (Sebina Next) per migliorare l’esperienza di fruizione da parte degli utenti. Fruibile attraverso smartphone, consente di ricevere notifiche mirate e contestuali di vario tipo (informazioni mirate e aggiornate sulla biblioteca, programmazione di eventi, consigli sul libro cercato, nuove acquisizioni) e di riprodurre contenuti multimediali.