L’obiettivo comune alle diverse operazioni è stato quello di sviluppare la Rete Civica Metropolitana e i servizi digitali per migliorare la qualità dei servizi e della vita dei cittadini, delle associazioni e dei professionisti del territorio. In particolare il presente progetto intende proseguire il percorso finalizzato a facilitare l'interazione dei cittadini con gli enti ed i soggetti che gestiscono i servizi locali, garantendo maggiore velocità di risposta, trasparenza e proattività da parte della Pubblica Amministrazione e quindi, conseguentemente, una riduzione del tempo speso da parte dei cittadini per adempimenti amministrativi ed il reperimento di informazioni e documenti. Il percorso sin qui fatto ha permesso di creare la nuova Rete Civica intesa come un punto unico di accesso, pensato in ottica di territorio metropolitano, attraverso il quale il cittadino potrà controllare e aggiornare i propri dati, potrà accedere a servizi integrati della PA e potrà ricevere segnalazioni e notifiche da parte della PA rispetto al proprio profilo di interesse. Il progetto si connette in modo diretto alle tematiche "green" e della resilienza del sistema locale dei servizi, grazie al positivo impatto sul versante della riduzione della mobilità (legata alla fruizione dei servizi pubblici) e al sostegno che l’ecosistema “rete civica metropolitana” fornirà per l’attuazione di modelli di servizio (accesso self-service, ricevimenti da remoto, reperimento delle informazioni personalizzato,...) che renderanno il sistema della PA locale più adattabile a fronteggiare esigenze temporanee di ri-organizzazione dei propri uffici e al supporto allo smartworking dei propri operatori.