La presente operazione dal titolo “Sostegno dei cittadini in difficoltà a causa del Covid-19” consiste nell’erogazione di contributi economici a cittadini che sono stati colpiti dalla
pandemia così come descritto sopra nel paragrafo relativo al gruppo target.
Per questo motivo si richiede l’ammissione a finanziamento sia di spese “in emergenza” sostenute durante la pandemia (erogate come da delibera di Giunta n.236/2020), sia di
contributi che si intendono riconoscere ai cittadini per tutta la durata del React.
In particolare, con riferimento alle spese “in emergenza”, la Delibera di Giunta fissava i criteri, i requisiti di accesso e l'ammontare massimo dei contributi concedibili. Per dare
concreta attuazione alle misure di sostegno sono poi state fatte le determinazioni DD n. 1596 del 18/08/2020 e DD n. 516 del 09/03/2021 utilizzabili fino ad esaurimento dei fondi.
La misura è stata inoltre adeguatamente promossa e pubblicizzata sul sito istituzionale del Comune di Venezia in Amministrazione Trasparente e pubblicata all’albo pretorio. Di fronte
all’emergenza è stato infatti necessario offrire risposte ai cittadini in tempi rapidi,garantendo l’accesso ai contributi attraverso gli sportelli dell’Agenzia per la Coesione Sociale che opera come “one stop shop” multi-dimensionale, punto unico di riferimento del cittadino per le problematiche sociali e abitative, capace di intercettare la
domanda/bisogno e di fornire una risposta adeguata e integrata.
Si riporta a questo proposito che dall’inizio del lock-down è stata di fatto registrata una forte pressione sull’Agenzia per la Coesione Sociale: accanto agli utenti già in situazione di
fragilità che nell'emergenza rischiavano di scivolare in condizione di maggior disagio, i Servizi hanno intercettato anche cittadini non conosciuti per i quali si doveva intervenire prontamente al fine di evitare lo scivolamento verso la zona grigia della povertà.