Il progetto ha previsto i seguenti Servizi:
-Accoglienza ed Orientamento: orientamento di base, decodifica della domanda, analisi delle competenze in relazione alla situazione di disagio manifestata dall’utente; empowerment e supporto individuale, orientamento specialistico e individualizzato, ed inoltre:
➢Dormitorio
–struttura gestita concontinuità nel corso dell’anno che prevede solo l’accoglienza degli ospiti durante le ore notturne;
➢Mensa
–struttura che gratuitamente distribuisce pasti per gli utenti da consumarsi nel luogo d’erogazione;
➢Unità di strada per l’aggancio relazionale
si tratta di una équipe di operatori che girano per la città per agganciare i soggetti con fragilità per aprire un canale relazionale che ne consenta la presa in carico. L’Unità offre anche prima accoglienza (fornitura pasti e bevande, vestiario, coperte, ecc.) prima assistenza sanitaria e supporto psicologico.
Dal punto di vista operativo, la Centrale di Coordinamento per i servizi di Pronto Intervento Sociale (Comune di Palermo-Settore Servizi Socio Assistenziali – Servizio Gestione Servizi Sociali Territoriali - U.O. Pronto Intervento Sociale) dovrà facilitare l’accesso degli utenti anche alle altre opportunità attivate con il Piano Operativo.
Procedimenti Amministrativi
I suddetti interventi sono realizzati dall’Amministrazione Comunale di Palermo, che ne guida la governance, attraverso la procedura dell’accreditamento comunale di cui alla L.328/2000 art.11.
Con l’intervento si intende:
-Migliorare l’offerta dei servizi dedicati ai soggetti in situazione di marginalità estrema, consentendo una presa in carico globale del soggetto per l’attivazione di un percorso di fuoriuscita dalla condizione di esclusione sociale, laddove possibile, perseguendo una politica di riduzione del danno per i cosiddetti “irriducibili”;
-Migliorare la rete dei servizi dedicati alla pronta accoglienza con la sperimentazione di modelli di intervento integrati che permettano ai soggetti in condizione di marginalità di implementare le proprie risorse personali per uscire dal circuito assistenziale;
-Migliorare il raccordo tra istituzioni ed Enti del terzo settore che operano nell’ambito di cui al presente intervento, per la ottimizzazione degli interventi; la messa in comune di risorse, anche immobiliari;
-Aumentare il n. di servizi a bassa soglia e di pronto intervento sociale.