Il progetto persegue l'obiettivo di ottenere il miglioramento della qualità dei servizi erogati dal Servizio Edilizia Privata e dal Servizio Pianificazione Strategica a Territoriale del Comune di Cagliari attraverso il cambiamento organizzativo, la digitalizzazione e reingegnerizzazione dei processi e l’utilizzo delle nuove tecnologie dell’informazione e della comunicazione, congiuntamente all’ottimizzazione dell’impiego delle risorse umane. Tale obiettivo è perseguito attraverso: la realizzazione di un sistema per la gestione dei contenuti informativi del portale utili alla fruizione dei servizi offerti al pubblico dai Servizi Edilizia Privata e Pianificazione; Strategica e Territoriale; la costituzione di un sistema di presentazione telematica delle pratiche da parte dei professionisti, delle imprese e dei cittadini (sportello telematico) con l’integrazione del sistema sia con il SUAP (Sportello Unico della Attività Produttive) che con il SUAPE (Sportello Unico delle Attività Produttive e dell’Edilizia) operativo dal 13/03/2017) della Regione Sardegna; la ottimizzazione della gestione delle pratiche con l'utilizzo di flussi documentali informatizzati.